+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Жалоба в яндекс на нарушение авторских прав

Нарушение авторских прав

Авторское право — раздел гражданского права, регулирующий отношения, связанные с созданием и использованием (изданием, исполнением, репродукцией, распространением и т. д.) произведений науки, литературы и искусства, выраженных в устной, письменной или иной объективной форме, допускающей их воспроизведение. Распространяется также на исполнительскую деятельность артистов, звукозаписи, радио- и телевизионные передачи. Регулируется национальным правом и международными конвенциями по охране авторских прав. Авторские права относятся к числу объектов интеллектуальной собственности. Владелец авторских прав имеет эксклюзивное право осуществлять или позволять другим осуществлять над объектом права любые действия, не запрещенные законодательством.

Если Вы обнаружите сайт, пользующийся сервисами uCoz, который нарушает авторские права, принадлежащие Вам, Вашей компании или организации, пожалуйста, сообщите нам следующую информацию:

  • адрес сайта, нарушающего Ваши авторские права
  • названия страниц, где размещена информация, нарушающая Ваши авторские права
  • адрес Вашего сайта, с которого была украдена информация, или другая подтверждающая Ваши права информация

Если у Вас есть вся необходимая информация по данному вопросу, пожалуйста, заполните форму внизу страницы.

Нарушение торговых знаков

Под товарным знаком понимается некоторое обозначение, отличающее определенные товары или услуги, производимые или предоставляемые конкретным лицом или предприятием.

Торговый знак может быть зарегистрирован в специализированных организациях Вашей страны. Почти в каждой стране в национальном или региональном ведомстве есть реестр товарных знаков. Однако действие такой регистрации ограничено территорией страны, в которой она подана (а в случае региональной регистрации – территориями соответствующих стран).

Простое использование имени, которое является торговым знаком, не является нарушением прав торгового знака, если только оно не используется для распространения, рекламы или усиления узнаваемости конкурирующего продукта или услуги, а так же не используется для понижения репутации и доверия к этому имени.

Если вы обнаружите сайт, пользующийся сервисами uCoz, который нарушает права торгового знака, принадлежащего Вам, Вашей компании или организации, пожалуйста сообщите нам следующую информацию:

  • название торгового знака
  • адрес сайта, который нарушает права Вашего торгового знака
  • названия страниц, которые содержат нарушающую информацию
  • данные, доказывающие, что Вы являетесь владельцем данного торгового знака

Если у вас есть вся необходимая информация по данному вопросу, пожалуйста, заполните форму внизу страницы.

Порнографическое или запрещенное содержимое сайтов

Порнографическая и морально непристойная информация строжайше запрещена в сервисах uCoz.

Мы незамедлительно реагируем на все обращения, касающиеся нарушения требований к информации, размещенной на сайтах пользователей сервисов uCoz. Нарушения, подпадающие под данную категорию, не всегда возможно описать строгим определением, но есть несколько правил, помогающих определить, когда содержание сайта не соответствует нашим Условиям использования.

Эти правила следующие.

  • Изображения категории только для взрослых» – это любые изображения человека или человекообразной формы, на которых показано обнаженное тело способом, отличным от классического (например Статуя Давида, Венера Милосская и т.п.). Современное искусство обнаженного тела относится к категории «только для взрослых» и нарушает наши Условия использования.
  • Любой текст, описывающий, ссылающийся или намекающий на услуги, повествования или продукцию для взрослых либо сексуального характера нарушает наши Условия использования.

Другие недопустимые виды содержимого сайтов:

  • изображения явно насильственного характера не специфичные для содержания сайта (например, сайт по криминалистике может содержать такие изображения)
  • изображения явно насильственного характера, которые не были сгенерированы на компьютере для игровых целей
  • оскорбительная речь, направленная на индивида или группу людей, основываясь на их половой принадлежности, цвете кожи, вероисповедании, обычаях или сексуальной ориентации
  • содержимое, описывающее или призывающее к нанесению вреда другим людям, животным или чьей-либо собственности

Если у вас есть вся необходимая информация по данному вопросу, пожалуйста, заполните форму внизу страницы.

Содержимое, относящееся к взлому компьютерных систем или программ

Существует несколько определений действий, классифицируемых как взлом. Ниже перечислены несколько случаев.

  • Неправомочное использование, попытки обмануть или обойти механизмы безопасности какой-либо информационной системы или сети.
  • Распространение средств несанкционированного доступа к компьютеру, его файлам или программам.
  • Использование, создание или распространение средств, нацеленных на изменение или расширение функциональности какой-либо программы, если таковое не предусмотрено условиями использования данной программы.

uCoz не позволяет устанавливать в пределах учетной записи какие-либо игры либо программы с нарушением авторских прав создателя данной игры либо программы.

Распространение средств взлома или модификации, разрешенных создателем игры либо программы, допустимо только с разрешения владельца авторских прав.

Если вы обнаружите сайт, пользующийся сервисами uCoz, который использует или распространяет содержимое в нарушение вышеизложенных правил, пожалуйста, сообщите нам следующую информацию:

  • адрес сайта, нарушающего правила
  • названия страниц, где размещена такая информация
  • точное местоположение нарушения
  • способ нарушения (распространение, руководство)

Если у вас есть вся необходимая информация по данному вопросу, пожалуйста, заполните форму внизу страницы.

Нарушения, связанные со спамом

Хотя uCoz и не предоставляет услуг электронной почты, мы осознаем, что спам стал серьезной проблемой в Интернете. Мы категорически против любой спаммерской деятельности, включающей массовые и множественные рассылки электронной почты, множественные ответы и наводнение гостевых книг, форумов, блогов, комментариев и т.д. с целью рекламы своего сайта.

Чтобы лучше понять определение спама или сообщить о спаммерской деятельности, пожалуйста, обращайтесь к этим сторонним организациям:

Чтобы мы могли предпринять соответствующие шаги по контролю спаммерской деятельности среди наших пользователей, нам необходимо провести проверку. Для проверки, пожалуйста, сообщите об такой деятельности на одном из перечисленных выше сайтов и поставщику услуг электронной почты, от которого идет спам. В случае повторения спаммерской деятельности после первого предупреждения сайты нарушителей будут удалены из нашей системы.

Если у вас есть вся необходимая информация по данному вопросу, пожалуйста, заполните форму внизу страницы.

Нарушения в записях гостевых книг

Нарушения в гостевых книгах делятся на 2 категории. Пожалуйста, просмотрите нижеследующую информацию по интересующему Вас виду нарушения.

1. Недопустимое содержимое в чьей-то гостевой книге

uCoz очень серьезно относится к нарушениям правил использования предоставляемых сервисов. Тем не менее, гостевая книга обычно не содержит записей, сделанных владельцем сайта.

uCoz получает много жалоб на содержимое гостевых книг, в основном, по поводу порочащего, вульгарного или другого недопустимого содержимого. Мы обнаружили, что человек, сообщающий о подобных нарушениях, чаще всего сам делает такие запрещенные записи в надежде, что сайт удалят. Поскольку владелец сайта сам не делает записей, uCoz лишь сообщит ему о нарушениях в надежде, что он/она будет лучше следить за своей гостевой книгой.

Если Вы заинтересованный родитель, работник школы или представитель правоохранительных органов, исследующий содержимое сайта, пожалуйста, заполните форму внизу страницы.

2. Недопустимое содержимое в Вашей гостевой книге

В настоящее время uCoz предлагает протоколирование IP адресов, с которых выполняется запись в гостевую книгу. Используйте эту возможность, чтобы узнать адрес нарушителя, что поможет Вам узнать информацию о его провайдере Интернет и сообщить ему. Также Вы можете использовать предлагаемый фильтр IP адресов, чтобы не дать нарушителю сделать запись.

Если у вас есть вся необходимая информация по данному вопросу, пожалуйста, заполните форму внизу страницы.

Это интересно:  Нарушение авторских и смежных прав состав

Если у вас есть жалобы на неправомерное использование сервисов предоставляемых компанией uCoz, пожалуйста, заполните следующую форму:

Содержание

Как пожаловаться яндексу на сайт мошенников

Часто ли вы замечали сайты, которые не по праву находятся на первых местах в поисковой выдачеДумаю такое случалось с каждым. Ярким на то примером может послужить победитель недавнего конкурса от Web Effector, где победителем стал человек, который наращивал ссылочную массу своей статье спамными ссылками низкого качества. И не смотря на это, он все-таки занял первое место, тогда как существовали более достойные представители такие как, например, Сидаш. Так вот, я хотел бы, чтобы каждый из нас при появлении таких сайтов или отдельных страниц мог и хотел пожаловаться на сайт вНужно бороться с такими лжеспециалистами в области продвижения сайтов, которые без своих черных методов не способны грамотно продвигать в поисковых системах. Может по средствами жалоб, мы переучим их? Я не призываю жаловаться на сайты если они провели закупку пары ссылок или обменялись постовыми.

Жалоба на сайт в яндекс

Такого рода преступления называются интернет-мошенничеством. Хищение имущества происходит при помощи обмана, введения жертв в заблуждение.

Основные принципы мошенничества всегда одинаковые. Преступники побуждают жертву к добровольной передаче денежных средств. Иногда потерпевшие до конца не понимают, что стали жертвами обмана.
Основные и самые распространение формы мошенничества в сети:

  1. Мошенничество интернет-магазинов. Продажа товаров по 100% предоплате.

Пожаловаться на спам или вирусы

Обратившись прямиком к хозяину, вы сможете сэкономить своё время. Если вам нужно пожаловаться на мошеннический сайт, то связываться с его хозяевами, конечно же, не стоит.
Для того, чтобы пожаловаться на нарушение владельцу сайта, нужно на самом интернет-ресурсе найти контакты хозяина сайта (чаще всего – электронный почтовый адрес) и связаться через него. Владельцы ресурсов крайне редко оставляют на сайте возможность связаться с собой лично.

Чаще всего пользователей перенаправляют на службу работы с клиентами или контакт-центр. Через них до начальства также можно донести информацию о нарушении.

Формы жалобы владельцу сайта не существует. Главное – кратко изложить суть проблемы и то, что именно необходимо потребителю. Угрожать жалобами в поисковые системы или Роскомнадзор не стоит.

Куда направлять жалобы на сайт

В век современных технологий все чаще люди проводят время на просторах всемирной паутины. Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. Кто-то ищет любовь, общение.
Кто-то совершает сделки и покупки. Многие работают в интернете. Часто можно столкнуться с мошенническими действиями в сети.

Содержание:

  • Интернет-мошенничество
  • Какая статья предусматривает ответственность?
  • Какими способами возможно наказать мошенников?
  • Куда жаловаться?
  • Куда обращаться помимо полиции?
  • Можно ли пожаловаться в Яндекс?
  • Как подать в суд на сайт?
  • Что нужно предпринять, если вас обманули в интернет-магазине?
  • Как вернуть деньги?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Жалоба на сайт мошенников

Как можно пожаловаться на сайт, нарушающий его права в 2018 году?

Кроме того, пожаловаться на интернет-средство массовой информации можно и за клевету, либо за оскорбления. Если на сайте разместили про вас неправдивую информацию, по незнанию или с целью разрушить вашу репутацию, необходимо обратиться в вышестоящие инстанции.

Неправомерный контент будет удалён, а сайт обяжут выпустить статью с извинениями, где они обязаны будут признать, что ранее изложенная ими информация была недостоверной. Как направить жалобу Есть несколько путей, куда можно пожаловаться на сайт.

Роскомнадзор жалоба на сайт мошенников

В поле «Текст обращения» необходимо сообщить адрес мошеннического сайта и любые сведения, которые могут быть использованы для анализа ситуации.Важно! Гражданин может подать обращение в свое территориальное подразделение МВД, так как оно в любом случае будет передано конечному получателю – в Управление «К». Узнать необходимую информацию для подачи жалобы в территориальный орган можно на сайте xn b1aew.xn p1ai/contacts/sites.

Прокуратура За мошенничество, независимо от формы осуществления такой деятельности, предусмотрена уголовная ответственность, на что указывают отдельные нормы действующего законодательства. В связи с этим на онлайн мошенников пользователь вправе пожаловаться в Прокуратуру даже в том случае, если претензии, поданные в Управление «К» и Роспотребнадзор, не принесли должного результата.

Как пожаловаться на сайт в google и яндекс

Образец претензии к интернет-магазину. к содержанию Как вернуть деньги? Вернуть денежные средства, переданные мошенникам, возможно. Существует закон «О Национальной платежной системе». По данному закону банк обязан вернуть денежные средства, если клиент сообщил о неправомерных действиях в течение первых суток. Все денежные средства, которые незаконно были получены, блокируются на 30 дней, далее проводится проверка по факту мошенничества.

Это возможно при условии, что потерпевшие не сообщали преступникам свои пароли и пин-коды. Если все-таки секретные данные были переданы, в возврате денежных средств скорее всего будет отказано. Так как вина полностью будет на вас. Вернуть средства не удастся. Совершая любые сделки на просторах интернета, нужно внимательно относиться ко всем мелочам. Пользоваться проверенными сайтами. Не сообщать свои личные данные посторонним людям.

Как пожаловаться на сайт мошенников и вернуть свои деньги?

Научитесь распознавать мошенников Еще до того как с вами в интернете могут провести мошеннические действия, вы можете научиться определять опасность. Не спешите указывать ваши личные данные сайтам, в которых вы не уверены. Перед покупкой товаров, прочитайте отзывы о сайте. Для этого используйте следующие запросы в поисковике:

  • отзывы «URL сайта»
  • отзывы «название сайта»
  • проблемы с «название сайта»
  • мошенничество «название сайта»
  • пожаловаться на «название сайта»

Как пожаловаться на сайт вТеперь стало намного удобнее и легче пожаловаться на определенный тип нарушений. Пожаловаться как и раньше можно в pli=1&hl=ru Как пожаловаться на сайт Яндексу В Яндексе тоже присутствует форма для жалоб на веб-спам. Перейдя по ссылке http://webmaster.xml вы найдете форму, заполнив которую можно пожаловаться на сайт в Яндекс.

Это интересно:  Нарушение авторских прав решение суда

Как пожаловаться на сайт в поисковую систему?

Роскомнадзор принимает любые жалобы на сайты, как связанные с их содержанием (нарушение авторских прав, детская порнография и т.д.) так и с их функционированием (мошеннические интернет-магазины). Кроме того, в Роскомнадзор можно пожаловаться даже на сайты, которые содержат просто вредоносную информацию (например, если на детском сайте пишут о пользе курения). Заключение Жалуясь на интернет-ресурс, пользователь сети должен понимать, что ответственность за размещение недостоверной или незаконной информации будет нести не тот, кто её разместил, а хозяин сайта. Перед тем, как обращаться в вышестоящие инстанции, стоит попытаться решить конфликт с хозяином ресурса. Если он откажется сотрудничать с подающим жалобу лицом, тогда нужно переходить к более решительным мерам.

  • сайты, содержащие контент с вредоносным кодом, который открывает доступ к компьютеру пользователя.

Куда можно обратиться Гражданин, который столкнулся с мошенничеством в Интернете, вправе подать жалобу:

  1. В хостинговую компанию.
  2. Роспотребнадзор.
  3. Управление «К» МВД России.
  4. Прокуратуру.
  5. Суд.

Важно! Потерпевшим будет гораздо проще добиться возврата средств, закрытия мошеннического ресурса и привлечения виновных к уголовной ответственности, если они будут действовать не поодиночке, а коллективно, одновременно подавая жалобы в контролирующие органы. Если сайт создавался для завладения имуществом пользователей, то срок его работы будет относительно небольшой, а потом он «переедет» на новый веб-адрес.

Как пожаловаться на сайт в поисковую систему?

Здравствуйте, друзья! Количество существующих в интернете сайтов просто колоссальное, и конечно же нет возможности следить за всеми сразу и вовремя наказывать владельцев, размещающих неприемлемый контент. Как и главное куда жаловаться, если сайт по Вашему мнению нарушает законы или правила поисковых систем?

Итак, кому же пожаловаться, если в интернете вы «наткнулись» на сайт-нарушитель? В первую очередь — это хостер. Большинство вебмастеров используют услуги хостинг-провайдеров, предоставляющих им место для размещение сайта на сервере и гарантирующих бесперебойную доступность сайта в сети. Если хостер обслужит сайт, который нарушает закон, у него возникнут проблемы. И именно поэтому в интересах хостинг-провайдера «разобраться» с сайтом, содержащим неприемлемое содержание.

Правда, в некоторых случая хостинг-провайдер все же может отказаться что-либо предпринимать без приговора суда. Кроме того, если жалоба Ваша никак не связана с нарушением закона (например, использовались запрещенные методы продвижения), то хостер вам не помощник, данные проблемы его не касаются. В таких ситуациях пожаловаться на сайт можно в поисковые системы.

В каких случаях следует жаловаться на сайт?

Причин тому может быть несколько. Например, давайте рассмотрим те причины, которые являются основанием для жалобы на сайт в Gооgle:

  • неприемлемое содержание, такое как призывы к беспорядкам, сайты с содержанием «для взрослых» и прочее;
  • сайт заражен вирусами и другим вредоносным ПО, что угрожает заражением компьютера (с целью кражи паролей, проведения DDoS-атак и так далее);
  • сайт для своего продвижения использует платные ссылки;
  • сайт с нарушениями авторских прав (плагиат);
  • фишинг — попытки незаконно получить конфиденциальную информацию (недавно можно было наткнуться на сайт в точности повторяющий внешний вид 2domains.ru, с похожим доменом, отличающимся всего одной буквой, а фишинговая страница с Ответами mail.ru встречается повсеместно до сих пор);
  • веб-спам (страница использует запретные методы, чтобы продвинуть сайт в поисковой системе, либо не соответствует запросу поиска);
  • сайт оглашает конфиденциальную информацию (намеренно или случайным образом произошла утечка конфиденциальной информации — такую ситуацию можно было наблюдать на одном из крупных сайтов прошлым летом);
  • нарушаются права, связанные с торговыми марками, товарными знаками;
  • и другие виды нарушений, не вошедшие в данный список.

А вот веские основания для отправки жалобы на сайт в Яндекс, в них отсутствуют пункты с авторскими правами, ведь ПС позиционирует себя как «зеркало» интернета:

  • сайт содержит вирусы или другое вредоносное программное обеспечение;
  • фишинговые сайты, вводящие пользователей в заблуждение, которые впоследствии из-за невнимательности оставляют на них свои логины и пароли;
  • поисковый спам, в результате которого на страницах выдачи оказываются страницы не соответствующие запросу;
  • прочие виды нарушений, противоречащие Лицензии на использование поисковой системы Яндекс.

Каждая поисковая система имеет специальную страницу, которая позволяет пользователям пожаловаться на недостойный, по их мнению, сайт. Но стоит быть готовым к тому, что жалобу свою придется хорошо обосновать. Делать это нужно для того, чтобы непорядочные вебмастера не пользовались данной формой для жалоб в своих корыстных целях, как способом «опустить» конкурента, понизить его в результатах выдачи или вообще исключить из индекса.

Как пожаловаться на сайт в Google

Инструмент для вебмастеров от Google дает возможность отправить отчет о поисковом спаме. Но для начала Вам предложат подумать еще раз и точно решить, не относится ли жалоба к какой-либо другой категории. Необходимая страница находится вот по этому адресу.

Если же Вы уверены в том, что это спам, нужно кликнуть по кнопке «Сообщить о веб-спаме» и заполнить форму — поисковый запрос, который вывел вас на сайт, адрес сайта-нарушителя и короткий комментарий:

Если ваша жалоба не связана со спамом, то необходимую форму вы сможете найти через Справку Google. Вам необходимо выбрать продукт Google, относящийся к жалобе и ее причину. После вы получите ссылку на нужную форму, которую и используете для написание запроса об удалении содержания сайта из Google.

Как пожаловаться на сайт в Яндекс

Пожаловаться на сайт в поисковой системе Яндекс Вам поможет форма Яндекс.Вебмастер для жалобы на веб-спам. Так же, как и в Google, нужно будет ввести поисковой запрос в случае обнаружения веб-спама, адрес сайта или страницы на которой обнаружен вирус, а также сообщение:

Рассказать о сайте, разглашающем конфиденциальную информацию или нарушающем авторские права, также можно, воспользовавшись формой обратной связи. Просто нужно выбрать в поле «Тема сообщения» подобающую жалобу.

В обоих случаях возможно прикрепить файл (скриншот), например с результатами выдачи, т.к. со временем она имеет свойство меняться. И в первом случае нужно будет подтвердить, что вы не робот, введя капчу Яндекса.

Если другая поисковая система, через которую Вы нашли сайт с неприемлемым контентом, не имеет формы для жалоб, то можно воспользоваться стандартной формой для обратной связи и в поле «Сообщение» написать жалобу. Правда, увы, в большинстве случаев ее рассмотрение занимает много времени.

Вам уже приходилось жаловаться подобны образом на сайты? Что повлияло на такой шаг и каковы результаты?

Как пожаловаться на объявления в Яндекс Директе

За объявления в Директе отвечают сами рекламодатели согласно законам РФ и условиям оферты на оказание услуг. Если права нарушаются, просто нажать кнопку и выбрать причину не достаточно. Нужно официально отправить заявление в Яндекс. Мы расскажем, что указать в письме, куда и в каких случаях обращаться. А также поговорим, что делать, если на претензию никто не отвечает.

Как быстро пожаловаться на объявление и что грозит его рекламодателю

Для быстрой жалобы нажмите на перевернутый треугольник рядом с сайтом и выберите подходящий пункт.

Это интересно:  Нарушение авторских прав в сети интернет

Поисковая система предлагает отметить не релевантную рекламу, мошенническую или ту, которая просто мешает показу результатов.

Рекламодателю в этом случае ничего не грозит: кампания будет продолжаться, согласно заданным настройкам показа, а ПС сохранит действие пользователя на заметку. Однако если после проверки действительно найдены серьезные нарушения, то объявление уберут из Директа.

Общий алгоритм претензий

Предыдущих действий может быть недостаточно, если нарушаются законы РФ. По условиям, в каждом объявлении рекламодатель указывает контактную информацию: страница, телефон или электронный ящик. Воспользуйтесь ими, чтобы обратиться к компании напрямую.

Дополнительно можно отправить письмо в Яндекс и сообщить о правонарушениях, ссылаясь на законы или необходимые документы.

Укажите в письме:

  1. Полное название компании или ФИО.
  2. Полное описание проблемной рекламы: ее текст, контактная информация, сайт. И если существенно, поисковые детали: таргетинг, ключевые слова и т.д.
  3. Законы РФ или документы, на которые ссылаетесь. Последние необходимо прикрепить.
  4. Свою подпись.

Яндекс рассматривает все письма. Но сам предупреждает, что делает все возможное только в рамках закона.

Куда и как отправить претензию, если нарушены интеллектуальные права

Яндекс принимает жалобы на рекламу товаров и услуг третьих лиц, которые нарушают авторские права. Например, на музыку, книги, ПО и другие материалы, являющимися результатами интеллектуального труда.

Что указать в официальном заявлении

  1. Полное наименование компании с организационно-правовой формой или ФИО физического лица. В последнем случае, подпись должна быть заверена нотариально.
  2. Детальное описание рекламы:
    • текст;
    • сайты, на которые она ведет;
    • площадка, которая ее размещает;
    • ретаргетинг, ключевые слова и другие настройки показа — если существенно в данной ситуации.
    • Скриншоты площадок с размещенной рекламой. На картинках должен быть четко виден адрес ресурса.
    • Описание конкретного нарушения и причин обращения, с указанием законов и необходимых документов.
    • Согласие на передачу вашего заявления и копий документов лицу или компании, которая нарушает права на интеллектуальную собственность.

Обратите внимание! Описывайте рекламные объявления подробно, чтобы заявление могли проверить по существу.

Необходимые документы

  1. Заверенные копии документов, которые подтверждают исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности. Например:
    • свидетельство ФГБУ ФИПС (ФГБУ Федеральный институт промышленной собственности) о регистрации программы ЭВМ;
    • трудовой договор с автором;
    • договор авторского заказа, техническое задание, акт о выполнении работ по нему. Все документы должны подтверждать:
      • соответствие требований согласно ТЗ;
      • передачу исключительных прав правообладателю.
      • Документы, подтверждающие полномочия заявителя или защищающего интересы правообладателя.

Какие случаи подлежат жалобе

Подавать претензию нужно, если рекламный сайт:

  1. распространяет вирусы и вредоносное программное обеспечение;
  2. собирает нечестным способом пароли, логины, номера банковских карт (фишинг);
  3. вымогает деньги путем блокировки необходимых ресурсов компьютера;
  4. относится к поисковому спаму, например, неинформативен для пользователя или перенаправляет на другую страницу.

Обратите внимание! Если вы заметили разные объявления от одной организации, заполните специальную форму.

Яндекс всё проверяет перед запуском кампании и не допускает нарушение общих положений. Однако, нужно подать жалобу, если реклама:

  1. вызывает конфликты на почве пола, веры, расы, национальности, социальных категорий и т.д.
  2. содержит бестактные сравнения рекламируемого товара с аналогами;
  3. унижает конкурента, очерняет его репутацию, задевает честь и достоинство;
  4. вводит пользователя в заблуждение относительно товаров и услуг, их ненастоящих характеристик, касающихся преимуществ, состава, наличия сертификатов и т.д.
  5. распространяет ложную информацию о правилах и проведениях акций и скидок, ассортименте, комплектации, проведенных испытаниях;
  6. повторяет элементы уже существующего интерфейса и вводит таким образом в заблуждение: ввод в поисковую строку, движения курсора и т.д.
  7. распространяет информацию о товаре, запрещенном в настоящее время в данном регионе;
  8. содержит шокирующий контент или пропаганду алкоголя, сигарет, насилия.

В большинстве случаях такие нарушения не допускаются, но если вы заметите хотя бы одно из списка, смело отправляйте письмо рекламодателю и в Яндекс.

Обратите внимание! Если ваше объявление не транслируется, перейдите на страницу решения проблем с показами. Подавать жалобу в этом случае не нужно.

Проблемы, которыми Яндекс не занимается

Некоторые задачи не входит в компетенцию Яндекса.

  1. Подать жалобу на скопированный контент сайта нужно напрямую рекламодателю: Яндекс не имеет права изменять или удалять чей-либо контент и помочь в этом не может.
  2. Обращайтесь в судебные или правоохранительные органы, если возникают сомнения по поводу деятельности рекламируемой организации.

Обращайтесь в нужные органы сразу, чтобы не терять время.

Куда жаловаться еще, если никто не отвечает

Реклама может нанести вред здоровью, репутации и финансам физического или юридического лица. Они имеют право:

В любом случае требуется подробное описание проблемы, опора на документы и законы, а также прикрепленные объявления.

Как запретить другим использовать некоторые ключевые слова

Яндекс не вмешивается в споры относительно ключевых слов: на данный момент в России действуют принципы экономической свободы, нельзя использовать методы, мешающие конкуренции. Поэтому все споры относительно ключевиков, в том числе, совпадающих с товарным знаками, нужно решать с рекламодателями.

Немного о механизме. Поисковая система выдает результаты по запросам, целиком содержащим указанные фразы. Например, пользователь вводит «диван честер Дом Диванов». В результате он может получить объявления как по «диван честер», продвижение по которому не нарушает ничьих прав, так и по бренду «Дом Диванов». Дополнительно, поисковик может предложить еще фразы и показать объявления с учетом новых ключей на свое усмотрение.

Поэтому в заявлении нужно аккуратно использовать аргументы с товарным знаком. Вводите только название компании, и если там видно конкурентов, значит, смело прикрепляйте скриншоты.

В некоторых случаях совсем недобросовестные конкуренты используют название чужих брендов в своих заголовках или в ссылках.

Еще один случай нарушения прав: размещение логотипов, очень похожих на ваш товарный знак. Вы имеете право подать заявление, чтобы конкурент перестал использовать материалы. Вы также можете потребовать компенсацию в размере до 5 миллионов рублей.

Подводим итоги

Реклама в Директ проходит постоянную модерацию. Если она просто мешает, пожалуйтесь на нее в два клика прямо на поисковой странице. Однако бывает, что она задевает честь и достоинство других конкурентов, нарушает права на результаты интеллектуального труда, предоставляет недостоверную информацию. От этого портится имидж, здоровье людей, теряются деньги. Отправьте претензию напрямую рекламодателю, дополнительно — в Яндекс. Но помните: компания не решает некоторые важные проблемы. Обращайтесь сразу в суд, правоохранительные органы, Федеральную Антимонопольную службу или Роскомнадзор.

Вы сами формируете оценки эффективности для нас: продажи, кол-во заявок, другое
Мы работаем в рамках ваших бюджетов на прогнозируемый результат

Статья написана по материалам сайтов: 02zakon.ru, webliberty.ru, semantica.in.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector